ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG UND DEN VERKAUF DER VORTEILSPROGRAMME MARIONNAUD PRIVILEGE UND MARIONNAUD ALL WAYS ON

PRÄAMBEL

Das Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramm (nachfolgend das "Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramm") und das Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm (nachfolgend das "Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm") werden von der Marionnaud Parfumeries Autriche GmbH, Lamezanstraße 9, 1230 Wien, Österreich, Firmenbuchnummer FN 45228m Handelsgericht Wien, DVR-Nr. 0958948 (nachfolgend "Marionnaud" genannt) angeboten und verwaltet.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung und den Verkauf der Vorteilsprogramme Marionnaud PRIVILEGE und Marionnaud ALL WAYS ON (nachfolgend die "AGB") legen die Bedingungen für den Zugang und die Teilnahme der Kunden an den einzelnen Vorteilsprogrammen fest.

Jedes Vorteilsprogramm bietet jedem Kunden, der Mitglied dieses Programms ist (nachfolgend das "Mitglied" oder gemeinsam die "Mitglieder"), die Möglichkeit, dank seiner/ihrer Marionnaud Vorteilskarte (nachfolgend die "Vorteilskarte"), je nach dem gewählten Vorteilsprogramm (Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramm oder Marionnaud ALL WAYS ON) von unterschiedlichen Vorteilen zu profitieren.

Jedes Mitglied kann Einkäufe innerhalb des Marionnaud-Netzwerks tätigen, das die Marionnaud-Filialen in Österreich (nachfolgend "Marionnaud-Filialen"), die Marionnaud-Website unter der folgenden Adresse: https://www.marionnaud.at/ (nachfolgend die "Website") oder die Mobile-App von Marionnaud (nachfolgend die "Mobile-App") umfasst.

Die Teilnahme am Vorteilsprogramm Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON unterliegt der vorbehaltlosen Annahme der vorliegenden AGB durch jeden Kunden.

Teilnahmeberechtigt für die Vorteilsprogramme Marionnaud PRIVILEGE und Marionnaud ALL WAYS ON sind alle natürlichen Personen, die das 14. Lebensjahr vollendet haben, ihren Wohnsitz in Österreich haben und geschäftsfähig sind.

Juristische Personen können nicht an die vorliegenden Vorteilsprogramme (Vorteilsprogramm Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON) teilnehmen oder sich für diese anmelden.

Marionnaud behält sich daher das Recht vor, alle Überprüfungen vorzunehmen und alle Dokumente anzufordern, um die Einhaltung der Bestimmungen dieses Artikels zu gewährleisten.

Jeder berechtigte Kunde kann das Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm jederzeit während eines Besuchs in eine Marionnaud Filiale, durch Einloggen auf der Marionnaud Website oder der Marionnaud Mobile-App abonnieren.

- Informationen, die beim Beitritt mitgeteilt werden müssen

Die Teilnahme am Vorteilsprogramm Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON setzt voraus, dass die übermittelten Informationen vollständig und verwertbar sind. Der Kunde muss zwingend die persönlichen Informationen angeben, die zum Zeitpunkt des Beitritts zum gewählten Vorteilsprogramm verlangt werden. Diese Informationen sind mündlich gegenüber dem Verkaufsberater in der Marionnaud Filiale oder schriftlich über das Kontoeröffnungsformular auf der Marionnaud Website oder der Marionnaud Mobile-App auszufüllen.

Im Falle einer Änderung der persönlichen Informationen muss das Mitglied Marionnaud so schnell wie möglich über die Rubrik "Mein Konto" auf der Website oder auf der Mobile-App darüber informieren oder dies einem Verkaufsberater bei seinem Besuch in eine Marionnaud-Filiale mitteilen.

Das Mitglied garantiert die Richtigkeit aller Informationen, die es Marionnaud zur Verfügung gestellt hat. Das Mitglied ist allein verantwortlich für alle falschen, unvollständigen oder veralteten Informationen, die von ihm/ihr gemacht wurden.

Marionnaud haftet nicht für den Nichterhalt eines Angebots oder die Unmöglichkeit der Nutzung eines Dienstes oder einer Leistung aufgrund von unvollständigen, veralteten oder unrichtigen Informationen.

Jede Teilnahme am Vorteilsprogramm Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON führt automatisch zur Einrichtung eines Kundenkontos auf der Website.

Umgekehrt führt die Einrichtung eines Kundenkontos auf der Website automatisch zur Teilnahme am Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramm.

Jede Mitgliedschaft im Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm berechtigt des Mitglieds von einer digitale Vorteilskarte zu profitieren, die dem Mitglied per E-Mail geschickt wird. Eine physische Vorteilskarte wird nicht ausgestellt.

Jedes Mitglied hat nur Anspruch auf eine einzige Vorteilskarte, und jede Vorteilskarte ist namentlich, persönlich und nur für natürliche Personen bestimmt.

Jede Vorteilskarte darf weder ganz noch teilweise entgeltlich oder unentgeltlich übertragen werden.

Das Mitglied kann auch über Benachrichtigungen auf seinem/ihrem Smartphone über die auf seiner/ihrer Vorteilskarte gespeicherten Aktivitäten oder, je nach seinen Präferenzen, über Neuigkeiten und kommerzielle Angebote von Marionnaud informiert werden.

Um auf die Informationen zu seinem/ihrem Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm zuzugreifen, kann sich das Mitglied von der Website aus in den Bereich "Mein Konto" oder in die Marionnaud Mobile-App einloggen.

Die Mitgliedschaft im Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramm ermöglicht es den Mitgliedern, die in Artikel 3.1 der AGB aufgeführten Vorteile zu nutzen.

- Kostenlose Mitgliedschaft

Die Teilnahme am Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramm ist kostenlos.

- Gültigkeitsdauer der Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft im Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramm ist auf unbestimmte Zeit gültig, vorausgesetzt, das Mitglied ist aktiv.

Die Mitgliedschaft im Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm ermöglicht es den Mitgliedern, von allen in Artikel 3.2 der AGB aufgeführten Vorteilen zu profitieren.

- Kosten der Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft im Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm ist kostenpflichtig und kostet zehn (10) € inkl. MwSt. für ein (1) Jahr.

- Gültigkeitsdauer der Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft im Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm ist für ein (1) Jahr ab dem Kaufdatum der Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilskarte gültig.

- Ausübung des Widerrufsrechts im Falle eines Beitritts über die Marionnaud Website oder die Mobile App

Gemäß den Bestimmungen hat das Mitglied, das sich auf der Marionnaud-Website oder in der Marionnaud Mobile-App für das Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramme angemeldet hat, ein Rücktrittsrecht von vierzehn (14) Tagen ab dem Kaufdatum der Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilskarte.

Mit der Anmeldung zum Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm erklärt sich das Mitglied ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt. Wenn das Mitglied vor der Ausübung des Rücktrittsrechts innerhalb der Rücktrittsfrist einige der Vorteile verwendet hat, ist er/sie folglich zur anteiligen Zahlung für bereits erbrachte Leistungen an Marionnaud verpflichtet.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde Marionnaud (Marionnaud Parfumeries Autriche GmbH, Lamezanstraße 9, 1230 Wien, Tel. 0043 (0) 1 61612 54-0, Fax: 0043 (0) 1 616 12 54-33, office@marionnaud.at ) mittels einer eindeutigen Erklärung mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das hier verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden (auch zu diese AGB beigefügt). Zur Wahrung das Rücktrittsrecht reicht es aus, dass die Erklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

Nachdem Marionnaud den Widerrufsantrag erhalten hat, wird das Mitglied automatisch Mitglied des Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramms. Das Mitglied kann dann einen Antrag auf Beendigung der automatischen Mitgliedschaft im Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramm gemäß Artikel 4.2 dieser AGB stellen.

In jedem Fall verliert das Mitglied alle Vorteile, die ihm im Rahmen des Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms gewährt wurden.

- Erneuerung der Mitgliedschaft

Nach Ablauf jeder Mitgliedschaftsdauer kann das Mitglied seine/ihre Mitgliedschaft im Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm um ein (1) weiteres Jahr verlängern, indem er/sie den zum Zeitpunkt der Verlängerung gültigen Preis für die Mitgliedschaft zahlt.

Wird die Mitgliedschaft nicht erneuert, wird das Mitglied automatisch Mitglied des Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramms und verliert alle Vorteile, die im Rahmen des Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms gewährt wurden.

Jedes Vorteilsprogramm (Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON) bietet seinen Mitgliedern Vorteile.

3.1: INHALT UND VORTEILE DES VORTEILSPROGRAMMS MARIONNAUD PRIVILEGE

- Geburtstagsangebot

Während des Monats, in dem das Mitglied des Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramms Geburtstag hat, genießt er/sie die gleichen Vorteile wie die Mitglieder des Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms, mit Ausnahme von Cash-back.

- Kostenlose Standardlieferung

Das Mitglied des Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramms profitiert von der kostenlosen Standardlieferung für jeden Kauf, der über die Website oder die Mobile App getätigt wird und dessen Betrag den auf der Seite VERSAND | Marionnaud, die unter folgender Adresse abrufbar ist, angegebene Betrag: https://www.marionnaud.at/versand.

- Zwei (2) Flash Make-Up¹ geschenkt

Mitglieder des Marionnaud PRIVILEGE Vorteilsprogramms können von einem kostenlosen Flash Make-Up in eine Marionnaud-Filiale profitieren, bis zu maximal zwei (2) Flash Make-Up pro Jahr.

Diese Dienstleistung besteht aus einem leichten und natürlichen Tages-Make-up, dass in kurzer Zeit (maximal 10 Minuten) von einer Verkaufsberaterin aufgetragen wird.

Flash Make-Up erfordert eine vorherige Terminvereinbarung in einer Marionnaud-Filiale (je nach Verfügbarkeit und während der normalen Öffnungszeiten der Marionnaud-Filialen).

Marionnaud kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Durchführung des Flash-Make-ups abgelehnt wird oder nicht möglich ist.

3.2: INHALT UND VORTEILE DES MARIONNAUD ALL WAYS ON LOYALTY PROGRAM

- Mitgliederpreise

Das Mitglied des Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms profitiert das ganze Jahr über von Vorzugspreisen auf eine Auswahl von Produkten (ausgenommen Leistungen im Kosmetikstudio, Erwerb einer Geschenkkarte oder E-Geschenkkarte).

- Cash-back

Das Mitglied des Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms profitiert das ganze Jahr über von einem Cash-back Programm.

Die Informationen über den Cash-back Konto sind im Kundenbereich des Mitglieds auf der Marionnaud Website oder der Marionnaud Mobile-App einsehbar.

Für jeden Euro, der in eine Marionnaud Filiale, auf der Marionnaud Website oder der Marionnaud Mobile-App ausgegeben wird, erhält das Mitglied einen (1) Punkt (abgerundet auf den nächsten Euro des Kassenbon- oder Bestellbetrags).

Es werden jedoch keine Punkte für Einkäufe vergeben, die mit Geschenkkarte(n), E-Geschenkkarte(n) oder mit dem/den Gutschein(en) bezahlt wurden, aus dem/denen sich der Cash-back Konto des Mitglieds zusammensetzt.

Ab fünfzig (50) Punkten erhält das Mitglied einen Gutschein, dessen Wert 5% des Gesamtbetrages des Kassenbon- oder der Bestellung entspricht (ohne Lieferkosten für Bestellungen, die über die Website getätigt wurden). Ein Gutschein ist für das Mitglied in seinem/ihrem Kundenbereich nur ab fünfzig (50) Punkten sichtbar.

Der Wert des Gutscheins wird wie folgt berechnet:

1. Schnelles Make-up

[Gesamtbetrag des Tickets oder der Bestellung] x 0.05 = [Wert des Gutscheins].

Wenn ein Mitglied beispielsweise einen Einkauf im Wert von fünfzig (50) Euro tätigt, erhält das Mitglied einen Gutschein im Wert von 2,50 Euro.

Die Gutscheine werden auf der Grundlage der Einkäufe berechnet, die in derselben Woche getätigt wurden. Sie werden dann wöchentlich per E-Mail, SMS oder Post (je nach den vom Mitglied gewählten Kommunikationspräferenzen) an das Mitglied gesendet.

Wenn zum Beispiel ein Mitglied in derselben Woche einen ersten Einkauf für achtzig (80) Euro und einen zweiten Einkauf für zwanzig (20) Euro tätigt, erhält das Mitglied einen Gutschein im Wert von fünf (5) Euro.

Wenn ein Mitglied hingegen einen ersten Einkauf in Höhe von sechzig (60) Euro und zwei (2) Wochen später einen zweiten Einkauf in Höhe von siebzig (70) Euro tätigt, erhält der Kunde zwei (2) Gutscheine: einen ersten im Wert von drei (3) Euro und einen zweiten im Wert von 3,50 Euro. Jeder Gutschein darf nur einmal verwendet werden. Es ist möglich, einen oder mehrere Gutscheine zur Bezahlung eines Einkaufs in eine Marionnaud Filiale, auf der Marionnaud Website oder der Marionnaud Mobile App zu verwenden, vorausgesetzt, dass der Mindestbetrag des Einkaufs dem Wert des oder der verwendeten Gutscheine entspricht oder diesen übersteigt.

Bei einem Einkauf von weniger als fünfzig (50) Euro kann das Mitglied nicht die fünfzig (50) Punkte erwerben, die für den Erhalt eines Gutscheins erforderlich sind. Diese Punkte werden jedoch von Marionnaud gespeichert und mit den Punkten kumuliert, die das Mitglied bei seinen nächsten Einkäufen erwirbt, bis es fünfzig (50) Punkte erreicht und den dazugehörigen Gutschein erhält.

Wenn ein Mitglied beispielsweise einen ersten Einkauf in Höhe von dreißig (30) Euro tätigt, erhält das Mitglied keinen Gutschein und sieht in seinem/ihrem Kundenbereich nicht die durch diesen Einkauf erworbenen Punkte. Marionnaud speichert jedoch die erhaltenen Punkte. Wenn dasselbe Mitglied später einen zweiten Einkauf in Höhe von zweiundvierzig (42) Euro tätigt, erhält dieses Mitglied einen Gutschein im Wert von 3,60 Euro. Ein Gutschein kann nicht für den Erwerb von Geschenkkarten und E-Geschenkkarten verwendet werden.

Ein Gutschein kann weder ganz noch teilweise gegen Bargeld eingetauscht werden und darf nicht entgeltlich übertragen werden.

Falls das Mitglied einen oder mehrere Gutscheine verwendet hat, um seinen Einkauf ganz oder teilweise zu bezahlen, und die gekauften Produkte vollständig zurückgibt, werden die abgezogenen Punkte wieder gutgeschrieben, um die Ausgabe eines oder mehrerer neuer Gutscheine zu veranlassen.

Falls das Mitglied einen oder mehrere Gutscheine verwendet hat, um seine Bestellung ganz oder teilweise zu bezahlen, und einen Teil der gekauften Produkte zurückgibt, werden die Punkte entsprechend dem Preis jedes Produkts in der Bestellung verteilt. Nur der Teil des Betrags, der dem zurückgegebenen Produkt zugeordnet ist, wird in Form von Punkten wieder gutgeschrieben und kann, wenn diese Punkte mehr als fünfzig (50) betragen, die Ausgabe eines neuen Gutscheins auslösen.

Die Nichtverlängerung oder Kündigung der Mitgliedschaft im Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm führt zum vollständigen und sofortigen Verlust des/der potenziell gesammelte Gutschein(e), die den Cash-back Konto des Mitglieds bilden.

- Kostenlose Standardlieferung

Das Mitglied des Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms profitiert von der kostenlosen Standardlieferung für jeden Kauf, der über die Website oder die Mobile App getätigt wird und dessen Betrag höher ist als der auf der Seite VERSAND | Marionnaud, die unter folgender Adresse abrufbar ist, angegebene Betrag: https://www.marionnaud.at/versand.

- Gratis Proben

Mitglieder des Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms erhalten zwei (2) Proben für jeden Einkauf in einer Marionnaud-Filiale.

- Die Beauty² Services

- Kostenloses Flash Make-Up

Mitglieder des Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms können von kostenlosen Flash Make-Up in Marionnaud-Filialen profitieren.

Diese Dienstleistung besteht aus einem leichten und natürlichen Tages-Make-up, dass in kurzer Zeit (maximal 10 Minuten) von einer Verkaufsberaterin aufgetragen wird.

Flash Make-Up erfordert eine vorherige Terminvereinbarung in einer Marionnaud-Filiale (je nach Verfügbarkeit und während der normalen Öffnungszeiten der Marionnaud-Filialen).

Marionnaud kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Durchführung des Flash-Make-ups abgelehnt wird oder nicht möglich ist.

ARTIKEL 4: GEMEINSAME BEDINGUNGEN FÜR BEIDE VORTEILSPROGRAMME
4. 1: MISSBRAUCH DES KUNDENKONTOS

Im Falle eines Missbrauchs seines/ihres Kundenkontos kann das Mitglied den Kundenservice von Marionnaud kontaktieren, der unter folgender Adresse erreichbar ist:
- per E-Mail: office@marionnaud.at
- per Telefon: (+43) 0800 / 810 001
- per Post: Marionnaud Parfumeries Autriche GmbH - Kunderservice - Lamezanstraße 9, 1230 Wien, Österreich.

4.2: KÜNDIGUNG

Die Mitgliedschaft in den Vorteilsprogrammen Marionnaud PRIVILEGE und Marionnaud ALL WAYS ON kann gekündigt werden:

4.2.1: Durch Marionnaud

- Bei Inaktivität des Mitglieds

Im Falle einer Inaktivität über einen Zeitraum von mehr als drei (3) Jahren kann Marionnaud die Mitgliedschaft des Mitglieds gemäß der Marionnaud-Personendatenverwaltungsrichtlinie (https://www.marionnaud.at/datenschutz) kündigen. Das Mitglied verliert alle Vorteile, die ihm im Rahmen seines/ihres Vorteilsprogramms (Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON) gewährt wurden.

- Im Falle eines Verstoßes, Betrugs oder eines berechtigten Verdachts auf missbräuchliche, nicht ordnungsgemäße, zweckentfremdete oder betrügerische Nutzung der Vorteilskarte

Marionnaud behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft des Mitglieds im Vorteilsprogramm Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON zu beenden, insbesondere im Falle von:
- Verstoß gegen diese AGB;
- Nachgewiesener Betrug oder berechtigter Verdacht;
- Missbrauch und/oder eine Nutzung, die nicht mit den vorliegenden AGB übereinstimmt;
- Missbrauch oder betrügerische Verwendung der Vorteilskarte durch das Mitglied. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn das Mitglied über mehrere Vorteilskarten verfügt, oder wenn Marionnaud der Meinung ist, dass das Mitglied durch den Gebrauch seiner/ihrer Vorteilskarte einen Vertrieb betreibt oder eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, oder aus jedem anderen Grund, den Marionnaud als legitim erachtet.
Diese Kündigung hat den Verlust aller Vorteile zur Folge, die im Rahmen seines Vorteilsprogramms (Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON) gewährt wurden.

4.2.2: Durch das Mitglied

Das Mitglied kann jederzeit und nach eigenem Ermessen seine/ihre Mitgliedschaft im Marionnaud PRIVILEGE- oder Marionnaud ALL WAYS ON-Vorteilsprogramm per E-mail an office@marionnaud.at kündigen. Das Mitglied muss den Gegenstand seines/ihres Antrags sowie seinen/ihren Namen, Vornamen und Vorteilskartennummer angeben.

Das Mitglied verliert alle Vorteile, die ihm im Rahmen seines Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms gewährt wurden.

Die Kündigung der Mitgliedschaft im Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm führt automatisch zur Löschung des Kundenkontos auf der Website. Umgekehrt führt der Antrag auf Löschung des Kundenkontos automatisch zur Kündigung der Mitgliedschaft im Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramm.

Es werden keine Rückerstattungen gewährt.

4.3: ENTWICKLUNG VON VORTEILSPROGRAMMEN

Die AGB können im Falle von Änderungen an einem oder mehreren Vorteilsprogrammen ergänzt, korrigiert oder aktualisiert werden.

Im Falle einer Änderung, Korrektur oder Aktualisierung der AGB bemüht sich Marionnaud, das Mitglied fünfzehn (15) Tage vor Inkrafttreten der Änderung durch einen Aushang im Shop und/oder auf elektronischem Wege oder durch eine besondere Mitteilung zu informieren.

Im Falle einer Änderung, Korrektur oder Aktualisierung der AGB benachrichtigt Marionnaud das Mitglied durch schriftliche Anzeige in den Filialen und/oder auf schriftlichem Wege oder per E-Mail fünfzehn (15) Tage im Voraus.

Marionnaud behält sich außerdem das Recht vor, die Vorteilsprogramme jederzeit einseitig auszusetzen, wenn eine technische Störung oder höhere Gewalt das ordnungsgemäße Funktionieren der Vorteilsprogramme verhindert.

Keine Änderung, Korrektur, Aktualisierung oder Aussetzung kann zu einer Entschädigung für das Mitglied oder einen seiner/ihrer Begünstigten führen, was das Mitglied ausdrücklich anerkennt und akzeptiert.

4.4: HAFTUNG

Marionnaud haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen, die sich aus einer möglichen Fehlfunktion oder Anomalie des Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON Vorteilsprogramms, einschließlich der Funktionen der Vorteilskarte, ergeben, unabhängig von deren Ursachen.

Marionnaud wird sich jedoch nach besten Kräften bemühen, die Mitglieder so schnell wie möglich zu benachrichtigen, falls eine Schwierigkeit auftreten sollte.

Marionnaud ist ebenfalls von jeglicher Haftung befreit, wenn das Mitglied oder einer seiner Rechtsnachfolger eine Pflichtverletzung, Fahrlässigkeit oder einen Fehler begeht oder wenn ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne der §§ 1168a, 1311 ersten Satz des österreichischen Bürgerlichen Gesetzbuches oder der Rechtsprechung der österreichischen Gerichte und Gerichtshöfe vorliegt.

4.5: FRAGE ODER BESCHWERDE

Jedes Mitglied wird gebeten, den während der Geschäftszeiten unter den folgenden Kontaktdaten erreichbaren Kundenservice zu erreichen, wenn es Fragen oder Beschwerden zu den AGB oder den Vorteilsprogrammen hat:
- per E-Mail: office@marionnaud.at
- per Telefon: (+43) 0800 / 810 001
- per Post: Marionnaud Parfumeries Autriche GmbH - Kundenservice - Lamezanstraße 9, 1230 Wien, Österreich

4.6: PERSÖNLICHE DATEN

Die Marionnaud-Datenschutzrichtlinie (https:// https://www.marionnaud.at/datenschutz) gilt in vollem Umfang für alle Mitglieder der Marionnaud-Vorteilsprogramme PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON.

4.7: VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und Zweck nach am nächsten kommt, als vereinbart.

4.8: SCHLICHTUNG

Nach vorheriger schriftlicher Aufforderung durch die Verbraucher gegenüber Marionnaud kann sich das Mitglied bezüglich Verbraucherrechtsstreitigkeiten, die nicht beigelegt werden konnten, an die die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur Beilegung von Streitigkeiten: https://ec.europa.eu wenden.

4.9: ANWENDBARES RECHT - ZUSTÄNDIGE GERICHTE

Die vorliegenden AGB unterliegen österreichischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.

Jede Streitigkeit, die sich auf die vorliegenden AGB oder das Vorteilsprogramm Marionnaud PRIVILEGE oder Marionnaud ALL WAYS ON bezieht, wird Gegenstand eines Versuchs zur gütlichen Einigung sein.

Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, ist der Gerichtsstand Wien. Bei Klagen gegen Verbraucher iSd § 1 KSchG gilt dies nur dann, wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Wien hat. Für Klagen des Verbrauchers gegen Marionnaud gelten die nach dem Gesetz gegebenen Gerichtsstände. Erfüllungsort ist Wien.

Letzte Aktualisierung: 28 Oktober 2024

ANHANG: WIDERRUFSFORMULAR FÜR DAS MARIONNAUD ALL WAYS ON LOYALTY-PROGRAMM

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Marionnaud Parfumeries Autriche GmbH
Lamezanstraße 9
A-1230 Wien
E-Mail: office@marionnaud.at
Fax: +43 810 / 81 000 1
Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Auftragsnummer
- Name des / der Verbraucher(s)
- Anschrift des / der Verbraucher(s) - Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum